すべてのNixplayフレームは、プラグを差し込み電源を入れると、自動的にWi-Fiへの接続を試みます。Wi-Fiオン/オフボタンの外付けスイッチはありません。
アップデート:お使いのフレームはNixplay Seed 10.1インチ(W10B)ですか?ガイダンスはこちらをご覧ください。
新しいフレームを設定する場合、セットアップにはワイヤレスネットワークへのログインが求められます。リモコンの上下ボタンを使用して、接続したいネットワークを選択します。 Enterキーを押すと、パスワード入力画面が表示されます。
Wi-Fiへの接続に問題がある場合:
- SSIDとネットワークパスワードが正しいことをご確認ください。パスワードは大文字と小文字の区別がありますのでご注意ください。
- Wi-Fiの場合、物理的な障壁は電波の障害になります。壁(およびその他のアイテム)は信号を遮断する可能性があります。 Wi-Fi信号が届く範囲内にいることを確認してください。念のため、ルーターのすぐ隣にフレームを置いてみてください。
- ルーターのファイアウォールとMACアドレスフィルタリング機能がオンになっていることを確認してください。一部のルーターには、他のデバイスがネットワークに接続されるのを防ぐファイアウォールが組み込まれているものもあります。これはMACアドレスフィルタリング機能と同じケースで、接続することができません。ルーターそのものの設定をご確認ください。初期設定では、この機能は使用されておらず、ルーターに追加のセキュリティ対策が講じてある場合のみ問題が発生します。
- 別のWi-Fiホットスポットに接続してみてください。単純なことだと思われるかもしれませんが、これでWi-Fiネットワークの問題を確認できます。
- ネットワークWebソケットを確認してください:Nixplayクラウドフレームは現在、Webソケットを用いたHTML5テクノロジーを使用して、インターネットとインフラの効率を高めています。同じWi-Fiネットワーク上にあるラップトップでデスクトップブラウザーを使用していたら、www.websocketstest.comにアクセスして、ISPがポート80またはポート443のWebソケットに干渉する可能性のあるWebアクセラレータを配置しているかどうかをご確認ください。
- パワーサイクリングは、経験上最も効果的な問題解決方法です。これは、あらゆるデバイス上の静的構築の解放を促進します。コンピュータ/機械も他のものと同じように疲れるのです。よって、フレームとルーターの両方の電源を入れなおさなくてはいけません。両方をコンセントから外してください。再接続の際は、まず最初にルーターを接続します。フレームの電源を入れる前に、ルーターのインターネットまたはWLANのライトが点灯していること(WiFiがセットアップされていることを示す信号)を確認してください。
一部のサテライトISPはWebアクセラレータを配置することで、ネットワークトラフィックに影響を与えているアプリを処理する無効化オプションを提供します。 弊社ではWebアクセラレータを配置したいISPの互換性を高める機能を追加しました。
websocketstest.comのサイト調査にアクセスし、ポート80の「接続済み」ステータス(「いいえ」)がないが、ポート443の接続ステータス(「はい」)がある場合は、フレームのメインメニュー> 「設定」> 「互換性設定」>に行き、値をポート443に設定します。
フレームを新しくセットアップする場合は、最初に別のWi-Fiネットワークに接続して、この互換性設定機能をサポートする最新のソフトウェアアップデートを入手する必要があります。
